Uczciwe ceny dostawy
Więcej niż 3000 zadowolonych instalatorów
Wiedza specjalistyczna i webinary
Hotline +48 729 975 469

Q&A

Jakie korzyści oferuje portal B2B Memodo?

Możesz łatwo złożyć zamówienie, wybierając z całej oferty produktów. Masz natychmiastowy wgląd we wszystkie ceny i terminy dostaw.

Oprócz tego, zawsze służymy pomocą i osobiście poradzimy.

linie5835574b915f5

Kto może składać zamówienia?

Oferta Memodo przeznaczona jest wyłącznie dla firm, które działają w branży fotowoltaicznej. Do rejestracji wymagane jest potwierdzenie o działalności.

linie5835574b915f5

Jak zarejestrować się na portalu Memodo?

Wystarczy kliknąć na “Rejestracja” w menu “Moje konto” w prawym górnym rogu obok pola wyszukiwania. Następnie należy wypełnić formularz “Jestem nowym klientem” - wprowadź wszystkie dane i zakończ rejestrację. Po pomyślnej weryfikacji otrzymasz pełny dostęp do wszystkich funkcji naszego portalu B2B.

linie5835574b915f5

Jak długo trwa dostawa?

Zwykle czas dostawy wynosi od 48 do 72 godzin. Jeśli czas dostawy się różni, zostanie to zaznaczone podczas składania zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia.

linie5835574b915f5

Czy towar można odebrać również osobiście u Memodo GmbH? Na co mam zwrócić uwagę?

Tak, po wcześniejszym uzgodnieniu można odebrać zamówienie z naszego magazynu w pobliżu miasta Erding, w Niemczech.

Tutaj kilka wskazówek, które sprawią, że odbiór przebiegnie sprawnie: 

  • Odbiór osobisty prosimy wcześniej uzgodnić z osobą do kontaktu Memodo. Przygotuj też następujące informacje:
    1. Jaki jest numer zamówienia towaru, który będziesz odbierać?
    2. W który dzień i w jakim czasie planujesz odbiór?
    3. Jak będzie przebiegać odbiór? Przyjedziesz własnym samochodem czy wyślesz przewoźnika?
    4. Jakiego pojazdu mamy się spodziewać? Abyśmy mogli odpowiednio zapakować towar i uniknąć nadmiernych odpadów.
  • Jeśli przyjedziesz w umówionym terminie własnym samochodem, prosimy zgłosić się w biurze magazynu (obok ramp po lewej stronie) i przygotuj numer zamówienia.
  • Towar będzie czekał na Ciebie gotowy na zewnątrz naszego magazynu, gdzie możesz go załadować. Oczywiście dostarczymy kompletne palety bezpośrednio do Twojego pojazdu i załadujemy je naszym wózkiem widłowym.

linie5835574b915f5

Co oznaczają kolory ciężarówek przy naszych produktach?

Zielony: dostawa w ciągu 48 godzin; Pomarańczowy: dostawa od 3 dni do maks. 1 miesiąca; Czerwony: towar na zamówienie

linie5835574b915f5

Do jakich krajów dostarczamy?

Na naszej stronie “Dostawa” znajdziesz aktualną listę krajów, do których dostarczamy towary. Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, wyślij nam prośbę na adres info@memodo.pl.

linie5835574b915f5

Czy istnieje minimalna wartość zamówienia?

Nie, na naszym portalu możesz zamawiać łatwo i wygodnie bez minimalnej wartości zamówienia.

linie5835574b915f5

Jakie przysługują mi gwarancje po zakupie na portalu Memodo?

Kupując w naszym sklepie internetowym zwykle obowiązują gwarancje na produkt i moc danego producenta. Warunki gwarancji znajdują się w opisie danego produktu.

linie5835574b915f5

Nie mogę znaleźć konkretnego produktu w sklepie internetowym. Co mam zrobić?

Skontaktuj się z nami. Dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć odpowiedni produkt, którego szukasz.

linie5835574b915f5

Czy oferujecie również montaż systemu fotowoltaicznego?

Nie, działamy tylko jako dystrybutor. Możemy jednak skontaktować Państwa z jednym z naszych partnerów, który chętnie przedstawi Państwu ofertę.

linie5835574b915f5

Czy mogę skontaktować się z Memodo osobiście?

Oczywiście, w każdej chwili! Jeśli nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie, skorzystaj z naszego formularza kontaktowego lub zadzwoń do nas od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 pod numer: +48 729 975 469 

Ostatnio oglądane